7月10日，四川川投佳友物業(yè)有限責(zé)任公司召開了《關(guān)于項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)提升的工作方案》（以下簡(jiǎn)稱方案）啟動(dòng)工作會(huì)。會(huì)議由佳友公司總經(jīng)理助理兼安全環(huán)保質(zhì)量部經(jīng)理趙維強(qiáng)主持。公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王賓，副總經(jīng)理侯永勝、財(cái)務(wù)總監(jiān)郭蓉，總經(jīng)理助理任靜、區(qū)域項(xiàng)目總經(jīng)理陶茂良、姜林及、各部門負(fù)責(zé)人及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，分別在1個(gè)主會(huì)場(chǎng)和6個(gè)分會(huì)場(chǎng)以視頻通訊方式參加了會(huì)議。
川投佳友總經(jīng)理助理趙維強(qiáng)在會(huì)上對(duì)方案的總體目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施內(nèi)容、效果檢驗(yàn)及工作要求六個(gè)方面進(jìn)行了宣講。
川投佳友副總經(jīng)理侯永勝結(jié)合公司各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的現(xiàn)狀及物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)性要求，對(duì)公司實(shí)施方案的背景和重要意義進(jìn)行了宣講，并對(duì)方案的具體執(zhí)行進(jìn)行了分解說明，同時(shí)對(duì)方案各階段的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)提出了明確要求。
川投佳友董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王賓在會(huì)上要求各項(xiàng)目對(duì)方案的實(shí)施要有高度的認(rèn)知，他指出今年是公司服務(wù)質(zhì)量提升年，這也是一項(xiàng)沒有終止日期的工作，各項(xiàng)目務(wù)必將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以一貫之。在這次方案的實(shí)施過程中，各項(xiàng)目要全面梳理影響服務(wù)品質(zhì)的主觀上的、客觀上的問題，著力解決我們?cè)诜?wù)過程中的理念短板、能力短板。要通過這次方案的實(shí)施，將服務(wù)品質(zhì)視為公司的立身之本，將各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、精細(xì)化的管理理念根植于公司每名員工的心中，切實(shí)解決服務(wù)品質(zhì)的隨意性、穩(wěn)定性、連續(xù)性問題，使公司每名管理人員的管理能力及素質(zhì)有質(zhì)的提升，讓高品質(zhì)的服務(wù)為公司爭(zhēng)取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶，為公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
